Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Tamir Bakım Lastik Yöneticisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Lastik bakım ve onarım süreçlerini yönetecek deneyimli bir Tamir Bakım Lastik Yöneticisi arıyoruz. Bu pozisyon, araç lastiklerinin düzenli bakımını sağlamak, onarım süreçlerini koordine etmek ve lastik envanterini yönetmekten sorumludur. Aday, lastiklerin güvenli ve verimli bir şekilde çalışmasını sağlamak için gerekli tüm prosedürleri uygulayacak ve bakım ekibiyle yakın işbirliği içinde çalışacaktır. Ayrıca, müşteri taleplerini karşılamak ve hizmet kalitesini artırmak için yenilikçi çözümler geliştirecektir. Başarılı bir aday, güçlü organizasyon becerilerine, teknik bilgiye ve mükemmel iletişim yeteneklerine sahip olmalıdır. Bu rol, lastik bakım ve onarım alanında en iyi uygulamaları uygulayarak müşteri memnuniyetini artırmayı hedeflemektedir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Lastik bakım ve onarım süreçlerini planlamak ve yönetmek.
- Lastik envanterini izlemek ve yönetmek.
- Bakım ekibine liderlik etmek ve eğitim sağlamak.
- Müşteri taleplerini değerlendirmek ve uygun çözümler sunmak.
- Güvenlik standartlarına uygunluğu sağlamak.
- Hizmet kalitesini sürekli olarak iyileştirmek.
- Raporlar hazırlamak ve üst yönetime sunmak.
- Yeni teknolojileri ve yöntemleri araştırmak.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Otomotiv veya ilgili bir alanda lisans derecesi.
- Lastik bakım ve onarımında en az 3 yıl deneyim.
- Güçlü liderlik ve organizasyon becerileri.
- Mükemmel iletişim ve problem çözme yetenekleri.
- Güvenlik standartları ve düzenlemeleri hakkında bilgi.
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı.
- Teknik belgeleri anlama ve uygulama yeteneği.
- Bilgisayar ve ilgili yazılımları kullanma becerisi.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Lastik bakım ve onarımında hangi deneyimlere sahipsiniz?
- Bir bakım ekibini nasıl yönetirsiniz?
- Müşteri memnuniyetini artırmak için hangi stratejileri kullanırsınız?
- Güvenlik standartlarına uyumu nasıl sağlarsınız?
- Zor bir müşteri talebini nasıl ele alırsınız?
